Étude de cas : Hirose Electric (Japon) choisit la messagerie professionnelle 138

Contexte client

Hirose Electric Co., Ltd. a été fondée en 1937 et son siège social se trouve à Tokyo, au Japon. C’est une entreprise de fabrication de connecteurs avec plus de 80 ans d’histoire, leader dans le secteur japonais des connecteurs. Ses activités s’étendent à de nombreux pays et régions à travers le monde, ce qui exige une grande stabilité, sécurité et capacité de transfert de pièces jointes pour ses communications par e-mail internationales.

Exigences de sélection

Lors du déploiement de sa messagerie professionnelle, l’usine chinoise de Hirose Electric (Japon) faisait face aux exigences essentielles suivantes :

• Stabilité des communications mondiales: assurer un envoi et une réception fluides des e-mails entre la Chine, le Japon et toutes les succursales à l’échelle mondiale, sans perte ni retard.
• Stockage à grande capacité: les échanges commerciaux impliquent de nombreux plans, documents techniques et contrats en pièces jointes, nécessitant un espace de stockage suffisant dans les boîtes mail.
• Transfert de pièces jointes volumineuses: prise en charge du transfert de fichiers volumineux en pièces jointes standard, répondant ainsi aux besoins d’échange de documents propres aux secteurs de l’ingénierie et de la fabrication.
• Protection de la sécurité: dotée de capacités anti-spam, antivirus et anti-attaques afin de garantir la sécurité des données de communication de l’entreprise.
• Réactivité du service: nécessité d’un support technique fourni directement par l’éditeur officiel, garantissant une résolution rapide des problèmes.

Processus de sélection

Pendant la phase de sélection, l’usine chinoise de Hirose Electric (Japon) a comparé la messagerie professionnelle 138 avec plusieurs solutions concurrentes nationales et internationales. À l’issue de tests répétés de connectivité mondiale, de vérifications de stabilité d’envoi/réception et d’évaluations fonctionnelles globales, la messagerie professionnelle 138 s’est distinguée sur les points suivants :

• Basée sur un système de messagerie éprouvé utilisé par plus de 800 millions d’utilisateurs, dont la stabilité est validée depuis longtemps.
• Accessible dans 197 pays et régions à travers le monde, avec une distribution multi-nœuds garantissant la qualité des communications par e-mail internationales.
• Prise en charge des mécanismes d’authentification des expéditeurs tels que SPF, DKIM et DMARC, permettant de prévenir efficacement les e-mails usurpés.
• Taux de blocage des spams supérieur à 98 %, réduisant l’impact des e-mails inutiles sur l’efficacité opérationnelle.
• Service entièrement fourni en direct par l’éditeur officiel, sans intermédiaire, offrant un accompagnement complet allant de l’activation et de la migration jusqu’à la maintenance quotidienne.

Résultats obtenus

Depuis le déploiement de la messagerie professionnelle 138 par l’usine chinoise de Hirose Electric (Japon), les bénéfices commerciaux suivants ont été réalisés :

• Les communications par e-mail entre la Chine, le Japon et les succursales mondiales sont désormais stables et fiables, avec un taux de réussite d’envoi et de réception nettement amélioré.
• La capacité de stockage élevée des boîtes mail répond aux besoins d’archivage à long terme des documents techniques et des contrats en pièces jointes.
• La capacité de transfert de pièces jointes volumineuses assure un échange efficace des fichiers techniques.
• Les protections anti-spam et antivirus réduisent efficacement les risques de sécurité et la charge de maintenance.
• Le service fourni directement par l’éditeur officiel garantit une réactivité rapide et un haut niveau de professionnalisme dans la résolution des problèmes.

Enseignements tirés de l'étude de cas

Les entreprises ayant des besoins de communication internationale, notamment dans les secteurs manufacturier, d'ingénierie et du commerce extérieur, doivent accorder une attention particulière à la capacité mondiale de livraison des e-mails, à la stabilité du système, aux mécanismes de sécurité et à la qualité du support technique offert par le fournisseur de messagerie professionnelle. La messagerie professionnelle 138 propose aux entreprises multinationales une solution fiable de communication par e-mail, grâce à son système de messagerie éprouvé, à sa livraison via plusieurs nœuds mondiaux et à son service géré directement par l'éditeur.