L'entreprise taïwanaise Moequan Electronics choisit la messagerie professionnelle 138

Contexte client

Moequan Electronics est une entreprise taïwanaise spécialisée dans la fabrication de composants électroniques. Ses principaux produits incluent des composants électroniques innovants, des modules pour ordinateurs portables, des modules pour téléphones mobiles et téléviseurs numériques, des composants clés pour appareils photo numériques, ainsi que des purificateurs d’air. Ses produits sont exportés vers de nombreux pays et régions, notamment la Chine continentale, Taïwan, le Japon, l’Europe et les États-Unis, avec une part importante d’activités à l’international.

Défis commerciaux

Étant donné que la clientèle de Moequan Electronics est répartie dans le monde entier, la communication quotidienne liée aux commandes, la confirmation des devis et la coordination logistique dépendent fortement de la messagerie électronique. L’entreprise a défini les exigences essentielles suivantes en matière de communication par e-mail :

• Stabilité des envois internationaux : Garantir une livraison rapide des e-mails envoyés vers le Japon, l’Europe et les États-Unis afin d’éviter tout retard ou rejet de commande pouvant nuire au bon déroulement des commandes.
• Sécurité des e-mails : Se prémunir contre les e-mails de phishing, les faux e-mails et les attaques malveillantes afin de protéger les informations commerciales de l’entreprise et les données clients.
• Traçabilité de l’état d’envoi : Pouvoir suivre clairement l’état d’envoi et de remise de chaque e-mail, facilitant ainsi le suivi commercial et le diagnostic des problèmes.

Solution mise en œuvre

Après avoir comparé et rigoureusement testé plusieurs services de messagerie professionnelle, Moequan Electronics a finalement choisi la messagerie professionnelle 138 comme plateforme mondiale de communication par e-mail. La messagerie professionnelle 138 répond aux besoins spécifiques de l’entreprise grâce aux fonctionnalités clés suivantes :

• Distribution intelligente via plusieurs nœuds mondiaux : Grâce à un réseau mondial de nœuds de distribution et à un mécanisme de routage intelligent, le taux de livraison et la rapidité des e-mails envoyés vers le Japon, l’Europe et les États-Unis sont considérablement améliorés.
• Transfert et relais d’e-mails internationaux : Offrir un canal stable de transfert d’e-mails adapté aux environnements réseau internationaux, réduisant ainsi les risques d’échec de livraison dus aux fluctuations du réseau.
• Protection anti-spam et antivirus : Intégrer des mécanismes de filtrage multicouches pour bloquer efficacement les spams et les pièces jointes infectées par des virus, réduisant ainsi les risques de sécurité.
• Détection des faux e-mails : Permettre d’identifier et d’alerter sur les e-mails suspects, tels que ceux provenant d’expéditeurs usurpés ou contenant des liens de phishing, protégeant ainsi les employés et les clients contre la fraude.
• Suivi de l’état d’envoi des e-mails : Fournir un retour clair sur l’état d’envoi, permettant au personnel commercial de suivre en temps réel la livraison des e-mails.

Résultats obtenus

Depuis la mise en place de la messagerie professionnelle 138, l’expérience de communication internationale par e-mail de Moequan Electronics s’est nettement améliorée :

• La livraison des e-mails vers le Japon, l’Europe et les États-Unis est devenue plus stable, ce qui a accru l’efficacité des échanges liés aux commandes.
• Les spams et les faux e-mails sont désormais efficacement bloqués, offrant aux employés une utilisation quotidienne plus sereine.
• L’état d’envoi des e-mails étant traçable, le suivi commercial et le diagnostic des problèmes sont devenus plus simples.

Témoignage client

Moequan Electronics indique que les serveurs cloud, la distribution intelligente et la capacité de transfert à l’étranger de la messagerie professionnelle 138 ont efficacement résolu ses difficultés en matière de communication transfrontalière, offrant une expérience globale d’utilisation pratique et satisfaisante.