Quels sont les critères essentiels pour choisir le plan 5 utilisateurs de messagerie d'entreprise chez 138 ?

Le plan 5 utilisateurs de 138 Messagerie d'entreprise convient principalement aux petites équipes, entrepreneurs individuels, cabinets de conseil ou sociétés de commerce extérieur ayant besoin d’une identité e-mail professionnelle unifiée via leur propre nom de domaine (ex. : contact@votresociete.com). Pour l’activer, deux conditions sont indispensables : vous devez posséder et contrôler un domaine, et être en mesure de fournir les justificatifs requis (pièce d’identité pour les particuliers, documents commerciaux pour les entreprises).

Ce plan inclut la création de jusqu’à cinq boîtes e-mail gérées depuis un même portail administrateur, avec accès multi-terminaux (web, mobile, clients PC/third-party via IMAP/SMTP), protection anti-spam/anti-virus, et mécanismes d’authentification expéditeur (SPF, DKIM, DMARC). Il prend également en charge la détection d’e-mails frauduleux et les alertes sur expéditeurs inconnus — une fonctionnalité critique pour les équipes transfrontalières.

Toutefois, notez que le service ne peut pas être utilisé sans domaine personnel, et que l’ajout ultérieur d’utilisateurs supplémentaires dépend des modalités contractuelles en vigueur. Le support officiel couvre l’activation, la migration depuis d’autres fournisseurs et la configuration quotidienne, mais ne gère pas directement les mots de passe des utilisateurs finaux — cela relève de l’administrateur interne.

Prochaines étapes recommandées : vérifiez que votre domaine est correctement configuré et transférable, définissez les adresses e-mail nécessaires (ex. : info@, sales@), puis contactez le service client officiel via le portail 138 pour confirmer les documents requis et les options de migration. Évitez toute utilisation non conforme (ex. : partage de compte unique entre plusieurs personnes), car cela compromettrait la traçabilité et la sécurité.