Puis-je exporter tous mes e-mails et contacts avant la fin de mon abonnement à la messagerie professionnelle 138 ?

Oui, vous pouvez exporter vos e-mails, dossiers et contacts avant la fin de votre abonnement à la messagerie professionnelle 138, à condition d’agir pendant la période active de votre service. La plateforme prend en charge l’accès via les protocoles standards IMAP et POP, ainsi que via l’interface web, ce qui permet d’utiliser des clients tiers (comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail) pour télécharger localement vos données.

Pour cela, assurez-vous que votre domaine reste actif et que votre compte n’a pas été suspendu. Vous devrez configurer un client de messagerie compatible avec IMAP (recommandé pour conserver la structure des dossiers) ou POP (pour un téléchargement simple sans synchronisation). Les contacts peuvent généralement être exportés au format CSV depuis le carnet d’adresses web.

Il est crucial de noter que, selon les conditions du service, les données sont susceptibles d’être supprimées de façon permanente après la résiliation, sans période de rétention garantie. Cela signifie qu’une fois l’abonnement terminé, il ne sera plus possible de récupérer les e-mails restants sur les serveurs.

En tant qu’utilisateur professionnel — notamment si vous êtes un entrepreneur individuel, une petite équipe ou une entreprise transfrontalière — nous vous conseillons de planifier cette exportation au moins 7 jours avant la date d’échéance. Vérifiez également que tous les comptes critiques (ex. : facturation, support client) ont été sauvegardés. Si vous prévoyez une migration vers un autre fournisseur, utilisez cette fenêtre pour tester la compatibilité et l’intégrité des données transférées.

Pour toute assistance technique liée à l’export ou à la configuration multi-terminaux, contactez directement le support officiel de 138 Messagerie d’entreprise via le portail de service, qui couvre activation, migration et maintenance quotidienne.