Comment configurer une réponse automatique sur sa messagerie professionnelle en tant que freelance ?

Oui, vous pouvez configurer une réponse automatique (ou « répondeur absent ») sur votre messagerie professionnelle 138, à condition d’avoir souscrit à un compte entreprise avec votre propre nom de domaine. Cette fonction est disponible dès l’activation de votre boîte mail et ne nécessite pas de licence supplémentaire.

Conditions préalables : vous devez disposer d’un compte actif sur la plateforme 138, avec un domaine personnel ou professionnel déjà lié à votre messagerie (ex. : contact@votrenom.fr). Si vous n’avez pas encore de domaine, vous devrez enregistrer un nom de domaine avant de commander le service.

Modes de configuration : la réponse automatique peut être activée depuis l’interface web de 138 après connexion avec votre adresse complète (ex. : prenom@votresociete.com). Elle est également accessible via certains clients de messagerie compatibles IMAP/SMTP, bien que la gestion soit plus fiable via le portail officiel. Notez que cette fonction s’applique uniquement aux nouveaux messages reçus pendant la période d’absence définie.

Limites du service : la réponse automatique ne s’envoie qu’une seule fois par expéditeur dans un délai donné (généralement 7 jours), afin d’éviter les boucles infinies avec d’autres répondeurs automatiques. Elle ne fonctionne pas pour les messages internes entre comptes du même domaine, ni pour les spams filtrés en amont.

Prochaine étape : connectez-vous à votre espace client sur le site officiel de 138, accédez aux paramètres de votre boîte mail, puis activez la fonction « Réponse automatique » en rédigeant votre message personnalisé. Si vous rencontrez des difficultés, le support technique officiel peut vous guider via chat ou ticket, sans intermédiaire.

En tant que freelance, vous entrez dans la catégorie des utilisateurs éligibles à la boîte mail professionnelle de 138, car celle-ci est spécifiquement conçue pour les travailleurs indépendants, consultants, micro-entreprises et autres professions libérales souhaitant utiliser leur propre nom de domaine (par exemple : contact@votrenom.fr).