Comment ajouter des utilisateurs à 138 Messagerie d'entreprise après l'activation initiale ?

Pour ajouter des utilisateurs à 138 Messagerie d'entreprise après l'activation, l'administrateur du compte peut créer de nouveaux comptes de messagerie à tout moment via le portail de gestion officiel. Cette opération est disponible dès qu'un nom de domaine propre est lié au service et que le compte administrateur est actif.

Conditions préalables

• Disposer d'un nom de domaine contrôlé par l'entreprise ou l'exploitant individuel, déjà configuré avec les enregistrements MX requis.
• Être connecté en tant qu'administrateur sur le portail de service officiel de 138 Messagerie d'entreprise.
• Vérifier que le nombre de comptes supplémentaires respecte les conditions commerciales en vigueur ; les frais et le calcul au prorata sont définis selon le devis et le contrat actuels.

Étapes de création

1. Accéder au panneau d'administration et sélectionner la section de gestion des comptes.
2. Saisir l'identifiant souhaité avant le symbole @ (par exemple contact, sales, prénom.nom) et attribuer un mot de passe conforme aux règles de sécurité.
3. Définir les quotas de stockage, les permissions d'envoi et les options de sécurité telles que l'authentification SPF, DKIM ou DMARC si elles sont activées pour le domaine.
4. Valider la création ; le nouveau compte est immédiatement disponible via le web, les applications mobiles, les clients PC ou tout client tiers utilisant les protocoles standard SMTP, IMAP et POP.

Limites et précautions

L'ajout de comptes ne garantit pas à lui seul la délivrabilité des e-mails : il faut maintenir une configuration correcte des enregistrements DNS et respecter les bonnes pratiques d'envoi. 138 Messagerie d'entreprise fournit des mécanismes anti-spam, anti-virus et des alertes sur les e-mails inconnus, mais la sécurité ne peut être présentée que comme une réduction des risques, non comme une protection absolue. Par ailleurs, les comptes créés doivent être utilisés conformément aux conditions contractuelles et aux exigences de conformité en vigueur.

Recommandation

Avant d'étendre le nombre d'utilisateurs, contactez le support officiel direct de 138 Messagerie d'entreprise pour confirmer le tarif applicable à l'ajout de comptes, les éventuelles remises par palier et la procédure de facturation complémentaire. Conservez une copie de la mise à jour contractuelle pour vos dossiers de conformité.