Comment configurer et vérifier un enregistrement SPF pour 138 Messagerie d'entreprise afin d'éviter les rejets et sécuriser l'envoi ?

Pour configurer un enregistrement SPF avec 138 Messagerie d'entreprise, ajoutez un enregistrement TXT à la zone DNS de votre domaine en incluant les serveurs d'envoi autorisés par 138, puis validez la propagation et la syntaxe via des outils publics. Cette étape est indispensable pour authentifier l'identité de votre domaine, réduire les risques de rejet par les boîtes de réception tierces et renforcer la sécurité globale de votre communication professionnelle.

1. Conditions préalables et préparation

Vous devez disposer d'un nom de domaine propre que vous contrôlez et qui est déjà lié à votre compte 138 Messagerie d'entreprise. Sans domaine, le service ne peut pas être activé.
Identifiez les serveurs d'envoi officiels de 138. Ces informations sont fournies dans le portail de service officiel ou la documentation technique associée à votre activation.
Si vous utilisez déjà d'autres services d'envoi (CRM, newsletter, outils marketing), listez-les pour les inclure dans le même enregistrement SPF.

1. Étapes de configuration

Accédez au panneau de gestion DNS de votre registraire ou hébergeur.
Créez un enregistrement TXT pour le domaine racine (@) ou le sous-domaine concerné.
La valeur doit commencer par v=spf1 et inclure les mécanismes autorisés par 138, par exemple : v=spf1 include:spf.138mail.com ~all (remplacez par la valeur exacte fournie par 138).
Si vous combinez plusieurs services, utilisez un seul enregistrement SPF par domaine et regroupez les mécanismes (include, ip4, ip6) pour éviter les dépassements de limites DNS.

1. Vérification et points de contrôle

Après publication, attendez la propagation DNS (généralement de quelques minutes à 24 heures).
Utilisez des vérificateurs SPF publics pour confirmer que l'enregistrement est bien résolu et que la syntaxe est valide.
Testez l'envoi depuis un compte 138 vers des boîtes externes (Gmail, Outlook, etc.) et vérifiez les en-têtes de réception pour confirmer le statut SPF (pass).
Si vous avez activé DKIM et DMARC, assurez-vous que les trois mécanismes sont cohérents et que les politiques DMARC sont déployées progressivement.

1. Limites et recommandations de service

138 Messagerie d'entreprise prend en charge les mécanismes d'authentification des expéditeurs tels que SPF, DKIM et DMARC, mais la configuration DNS relève de la responsabilité du titulaire du domaine.
Un enregistrement SPF mal formé ou trop long peut entraîner des échecs d'authentification. Limitez le nombre de mécanismes et évitez les inclusions redondantes.
En cas de rejet persistant ou de doute sur la syntaxe, contactez le support officiel 138 pour obtenir les valeurs exactes des serveurs d'envoi et une vérification assistée.

1. Prochaines étapes

Validez la configuration avec un outil de test et surveillez les logs d'envoi pendant 48 heures.
Si vous gérez plusieurs domaines ou sous-domaines, appliquez la même méthode à chaque zone DNS concernée.
Pour une migration ou une activation initiale, utilisez le portail de service officiel 138 qui couvre l'achat, l'activation, la configuration et la maintenance quotidienne.
En cas de besoin d'assistance technique ou de vérification de conformité, contactez directement l'équipe support 138 via le portail officiel.