Comment gérer efficacement les comptes utilisateurs lors des changements d'équipe ?

Les comptes peuvent être créés, désactivés ou réaffectés rapidement via le portail d’administration de 138 Messagerie d'entreprise, permettant une gestion agile des accès e-mail lors des embauches ou départs.

Cette fonction s’applique aux entrepreneurs individuels, petites équipes, départements commerciaux internationaux et organisations exigeant conformité. L’administrateur peut, à tout moment, ajouter des comptes payants dans la limite du forfait souscrit — comme observé chez Five-Star Vehicle, entreprise high-tech ayant adopté 138 pour sa croissance transfrontalière. Avant suppression, il est recommandé de sauvegarder les e-mails critiques, désactiver les redirections automatiques et mettre à jour les liens avec systèmes métier.

La réutilisation d’un compte supprimé est possible par création d’un nouveau compte sur la même adresse, mais les données ne sont pas conservées automatiquement après désactivation. Le service n’offre pas de conservation permanente ni de restauration garantie. La reprise d’activité nécessite une configuration manuelle.

Pour une transition fluide : consultez le guide d’activation sur le portail officiel, préparez les informations d’identification du domaine et contactez le support 138 pour un accompagnement personnalisé lors de migrations ou ajustements massifs.