Centre d'aide

Réponse directe : Pour lier un nom de domaine propre à 138 Messagerie d'entreprise, vous devez obligatoirement posséder ou contrôler un nom de domaine actif, configurer les enregistrements DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC) selon les spécifications officielles, puis procéder à l'activation via le portail de service 138. Sans domaine maîtrisé, la création d'une adresse avec suffixe personnalisé est impossible.

Conditions préalables :

• Domaine contrôlable : 138 Messagerie d'entreprise exige que le client fournisse un nom de domaine dont il détient les droits de gestion DNS. Si vous n'en possédez pas, il faut d'abord en enregistrer un ; le service officiel peut assister dans cette démarche, mais la propriété, le prix et les conditions de renouvellement doivent être clarifiés avant l'achat.
• Identité vérifiable : Les particuliers (indépendants, freelances, SOHO) peuvent souscrire, mais une vérification d'identité est requise. Les entreprises doivent fournir leur licence commerciale et signer un contrat d'achat.
• Plan d'adressage : Définissez à l'avance votre première adresse (ex. contact@votredomaine.com, sales@, service@) pour accélérer l'activation.

Étapes de configuration DNS :

1. Accédez au panneau de gestion DNS de votre registrar.
2. Ajoutez les enregistrements MX fournis par 138 pour diriger le trafic e-mail vers leurs serveurs.
3. Configurez SPF pour autoriser les serveurs 138 à envoyer des e-mails en votre nom.
4. Activez DKIM pour signer cryptographiquement vos messages sortants.
5. Publiez une politique DMARC pour indiquer aux serveurs destinataires comment traiter les e-mails non conformes.

Limites et risques : La propagation DNS peut prendre jusqu'à 48 heures. Pendant ce délai, certains e-mails entrants ou sortants peuvent être retardés ou rejetés. Une mauvaise configuration SPF/DKIM entraîne un classement en spam chez les destinataires. 138 Messagerie d'entreprise réduit ces risques grâce à ses mécanismes d'authentification, mais ne garantit pas une délivrabilité absolue si les DNS sont mal configurés ou si le domaine a une réputation dégradée.

Prochaine étape : Avant de modifier vos DNS, contactez le support officiel 138 pour obtenir la liste exacte des enregistrements requis et planifier une fenêtre de migration si vous remplacez une ancienne messagerie.

View details

Oui, un particulier peut souscrire à 138 Messagerie d'entreprise. La page de tarification officielle confirme que les achats individuels sont autorisés, à condition de compléter la vérification d'identité requise.

À qui s'adresse cette offre solo ? Elle cible les entrepreneurs individuels, freelances, consultants indépendants, studios créatifs, marques personnelles, équipes en phase de démarrage et professionnels du commerce extérieur en mode SOHO. Contrairement à une boîte mail gratuite, elle fournit une identité professionnelle stable basée sur un nom de domaine propre, un contrôle continu de l'adresse e-mail et une capacité d'extension future des comptes.

Étapes de préparation avant l'achat :

• Étape 1 — Nom de domaine : Vous devez posséder ou enregistrer un domaine que vous pouvez administrer (par exemple monentreprise.com). Sans domaine, il est impossible de créer une adresse avec suffixe personnalisé. 138 peut assister à l'enregistrement, mais le prix, le titulaire de la propriété, les renouvellements et les droits de gestion doivent être confirmés avant l'achat.
• Étape 2 — Première adresse e-mail : Définissez à l'avance votre adresse principale (ex. prenom@monentreprise.com, contact@, sales@ ou service@).
• Étape 3 — Vérification d'identité : Les types de documents, les méthodes de conservation et les exigences de conformité actuelles doivent être confirmés directement auprès du service officiel.

Limites et points de vigilance :

• L'offre démarre à partir d'un seul compte, avec possibilité d'ajouter des comptes ultérieurement ; les frais et modalités de prorata sont régis par le devis et le contrat en cours.
• Les fonctions de base incluent les réponses automatiques, le transfert automatique, les signatures d'e-mail, la modification de mot de passe et la réinitialisation par l'administrateur.
• L'accès est compatible avec le web, les applications mobiles, les clients PC et les clients tiers via les protocoles standard SMTP, IMAP et POP.

Prochaine étape : Avant de finaliser votre commande, vérifiez que votre domaine est bien sous votre contrôle administratif, préparez vos documents d'identité, puis contactez le portail de service officiel de 138 pour confirmer les exigences de vérification actuelles et obtenir un devis personnalisé pour votre configuration à un ou plusieurs comptes.

View details

Conclusion directe : Une adresse e-mail personnelle gratuite utilise le domaine du fournisseur, ce qui limite l'identité de marque et la propriété des données. En revanche, 138 Messagerie d'entreprise utilise votre propre nom de domaine, garantissant une identité professionnelle unifiée, la maîtrise totale des comptes et une distribution mondiale sécurisée des e-mails.

Conditions et préparation : Ce service est conçu pour les entrepreneurs individuels, les freelances, les équipes de commerce extérieur et les startups. La condition préalable stricte est de posséder un nom de domaine gérable. Si vous n'en avez pas, vous devez d'abord en enregistrer un. 138 propose des forfaits à partir d'un seul compte, adaptés aux besoins initiaux.

Limites et périmètre du service : L'accès est multi-terminal (web, mobile, PC, protocoles SMTP/IMAP/POP). Vous pouvez ajouter des comptes ultérieurement (tarification selon le contrat en vigueur). Bien que le service intègre des mécanismes d'authentification et une protection anti-spam pour réduire les risques, aucune solution ne peut garantir une sécurité absolue ou une interception à 100 % des menaces.

Prochaines étapes : 1. Préparez votre nom de domaine. 2. Définissez votre première adresse (ex: contact@votredomaine.com). 3. Contactez le support officiel de 138 pour l'activation et la configuration des enregistrements DNS.

View details

Réponse directe : Sur 138 Messagerie d'entreprise, personnaliser l'adresse email signifie utiliser votre propre nom de domaine comme suffixe après le symbole « @ » (par exemple, prenom@votreentreprise.com). Cette personnalisation est la fonction de base du service : l'administrateur crée les comptes utilisateurs avec le préfixe de son choix (nom, fonction, service) une fois le domaine lié et vérifié.

Conditions préalables indispensables

• Posséder un nom de domaine gérable : Le service ne permet pas de créer une adresse avec suffixe personnalisé sans domaine. Si vous n'en avez pas, il faut d'abord en enregistrer un. 138 Messagerie d'entreprise peut assister dans cette étape, mais la propriété, le prix et les conditions de renouvellement doivent être confirmés avant l'achat.
• Accès à la zone DNS : Vous devez pouvoir ajouter ou modifier les enregistrements MX, SPF, DKIM et éventuellement DMARC pour garantir la réception et l'authentification des envois.
• Choix du préfixe : L'administrateur définit librement la partie avant le « @ » : identités nominatives (jean.dupont@), fonctionnelles (contact@, sales@, service@) ou génériques selon l'organisation.

Étapes de mise en œuvre

1. Préparer le domaine : Vérifiez que le domaine est actif et que vous contrôlez sa configuration DNS.
2. Souscrire au service : 138 Messagerie d'entreprise propose des formules à partir d'un seul compte, adaptées aux indépendants, freelances, petites équipes et structures en création.
3. Lier le domaine : Après activation, configurez les enregistrements MX pointant vers les serveurs 138 pour activer la réception.
4. Créer les comptes : L'administrateur accède à « Organisation et utilisateurs — Gestion des utilisateurs » pour créer chaque adresse avec le préfixe souhaité.
5. Configurer l'authentification : Ajoutez les enregistrements SPF et DKIM pour renforcer la délivrabilité et réduire le risque que vos envois soient classés comme spam.

Limites et points de vigilance

• Un domaine ne peut être lié qu'à un seul fournisseur de messagerie à la fois : si vous migrez depuis un autre service, planifiez la transition pour éviter les interruptions.
• Les modifications DNS peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour se propager ; pendant ce délai, certains envois ou réceptions peuvent être affectés.
• La suppression d'un compte est irréversible pour les données associées : effectuez une sauvegarde ou un transfert avant toute suppression via le panneau d'administration.
• Les paramètres de conformité (vérification d'identité, documents contractuels) varient selon que l'acheteur est une entreprise ou un particulier ; confirmez les exigences actuelles auprès du service commercial.

Recommandation

Avant de souscrire, listez les adresses prioritaires (nominatives et fonctionnelles), vérifiez la disponibilité de votre domaine et préparez vos accès DNS. Pour toute question sur la liaison de domaine, la migration depuis un autre hébergeur ou la configuration multi-terminaux (web, mobile, client PC, protocoles SMTP/IMAP/POP standards), contactez directement l'équipe officielle de 138 Messagerie d'entreprise via le portail de service ou par email à kf@138.gz.cn.

View details

Pour ajouter des utilisateurs à 138 Messagerie d'entreprise après l'activation, l'administrateur du compte peut créer de nouveaux comptes de messagerie à tout moment via le portail de gestion officiel. Cette opération est disponible dès qu'un nom de domaine propre est lié au service et que le compte administrateur est actif.

Conditions préalables

• Disposer d'un nom de domaine contrôlé par l'entreprise ou l'exploitant individuel, déjà configuré avec les enregistrements MX requis.
• Être connecté en tant qu'administrateur sur le portail de service officiel de 138 Messagerie d'entreprise.
• Vérifier que le nombre de comptes supplémentaires respecte les conditions commerciales en vigueur ; les frais et le calcul au prorata sont définis selon le devis et le contrat actuels.

Étapes de création

1. Accéder au panneau d'administration et sélectionner la section de gestion des comptes.
2. Saisir l'identifiant souhaité avant le symbole @ (par exemple contact, sales, prénom.nom) et attribuer un mot de passe conforme aux règles de sécurité.
3. Définir les quotas de stockage, les permissions d'envoi et les options de sécurité telles que l'authentification SPF, DKIM ou DMARC si elles sont activées pour le domaine.
4. Valider la création ; le nouveau compte est immédiatement disponible via le web, les applications mobiles, les clients PC ou tout client tiers utilisant les protocoles standard SMTP, IMAP et POP.

Limites et précautions

L'ajout de comptes ne garantit pas à lui seul la délivrabilité des e-mails : il faut maintenir une configuration correcte des enregistrements DNS et respecter les bonnes pratiques d'envoi. 138 Messagerie d'entreprise fournit des mécanismes anti-spam, anti-virus et des alertes sur les e-mails inconnus, mais la sécurité ne peut être présentée que comme une réduction des risques, non comme une protection absolue. Par ailleurs, les comptes créés doivent être utilisés conformément aux conditions contractuelles et aux exigences de conformité en vigueur.

Recommandation

Avant d'étendre le nombre d'utilisateurs, contactez le support officiel direct de 138 Messagerie d'entreprise pour confirmer le tarif applicable à l'ajout de comptes, les éventuelles remises par palier et la procédure de facturation complémentaire. Conservez une copie de la mise à jour contractuelle pour vos dossiers de conformité.

View details

View details

Réponse directe : Non, un numéro SIRET n'est pas obligatoire pour souscrire à 138 Messagerie d'entreprise. La plateforme accepte les souscriptions de particuliers, travailleurs indépendants, freelances et petites structures, à condition de disposer d'un nom de domaine que vous pouvez administrer.

Pourquoi cette flexibilité ?

138 Messagerie d'entreprise est conçue pour répondre aux besoins de communication professionnelle, quel que soit le statut juridique de l'utilisateur. Le service s'adresse notamment aux :

• Indépendants et freelances souhaitant une adresse e-mail crédible avec leur propre domaine
• Auto-entrepreneurs en phase de lancement, avant immatriculation officielle
• Consultants et coachs opérant sous leur propre marque personnelle
• Petites équipes ou associations sans structure juridique formelle

Conditions réelles d'ouverture de compte

Pour activer votre messagerie professionnelle avec 138, vous devez :

1. Posséder un nom de domaine : Il peut s'agir d'un domaine personnel ou professionnel. Si vous n'en avez pas, vous devez en acquérir un auprès d'un registrar de votre choix.
2. Pouvoir configurer les enregistrements DNS : Vous devrez ajouter des enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC pour garantir la réception et l'authentification des e-mails. 138 fournit la documentation technique, mais l'opération se fait via l'interface de votre registrar.
3. Fournir des coordonnées valides : Une adresse e-mail de contact et un numéro de téléphone pour la gestion du compte et les notifications de renouvellement.

Limites et points de vigilance

Facturation et conformité fiscale : Si vous êtes une entreprise immatriculée, vous devrez fournir votre numéro SIRET pour obtenir une facture conforme. Les particuliers recevront une facture standard sans mention de TVA intracommunautaire.

Évolutivité du compte : Vous pouvez démarrer avec un seul compte et ajouter des utilisateurs ultérieurement selon vos besoins. Les tarifs et conditions d'ajout sont confirmés par l'équipe commerciale au moment de la souscription.

Renouvellement et notifications : 138 envoie des rappels 7 à 30 jours avant l'expiration via plusieurs canaux (e-mail, SMS, WeChat, téléphone). Assurez-vous que vos coordonnées restent à jour pour éviter toute interruption de service.

Prochaines étapes recommandées

1. Vérifiez votre nom de domaine : Confirmez que vous avez accès au panneau de configuration DNS.
2. Choisissez votre première adresse e-mail : Optez pour un format professionnel comme contact@, info@, ou votre prénom suivi de votre domaine.
3. Contactez le support 138 : Si vous avez des questions sur la configuration DNS ou la migration depuis un autre fournisseur, l'équipe officielle peut vous accompagner directement.

Besoin d'aide pour configurer votre domaine ou migrer vos e-mails existants ? Contactez directement le support officiel 138 pour un accompagnement personnalisé.

View details

Réponse directe : 138 Messagerie d'entreprise propose des forfaits à partir d'un seul compte, mais le tarif annuel exact pour un utilisateur unique n'est pas un montant fixe universel. Il dépend de la version du service choisie, de la durée de l'engagement et des conditions commerciales en vigueur. Les frais spécifiques, notamment en cas d'ajout de comptes ultérieurs, sont calculés au prorata et basés sur le devis officiel et le contrat final.

Pourquoi cette approche tarifaire ?
Pour les entrepreneurs individuels, les freelances, les professionnels du commerce extérieur (SOHO) ou les petites équipes, l'objectif principal n'est pas seulement de minimiser les coûts, mais de garantir la crédibilité de l'identité professionnelle et la continuité de l'adresse e-mail. Contrairement aux boîtes e-mail gratuites, une messagerie d'entreprise professionnelle nécessite la liaison et la gestion d'un nom de domaine personnalisé, ce qui implique des coûts de configuration et de maintenance sécurisée (SPF, DKIM, DMARC).

Étapes de préparation et d'achat :

1. Préparation du domaine : Vous devez disposer d'un nom de domaine contrôlé par vous-même ou votre entité. Si vous n'en avez pas, il est nécessaire d'en enregistrer un avant l'activation.
2. Définition de l'adresse : Choisissez une adresse professionnelle claire pour votre premier compte (ex. contact@, sales@, ou votre nom).
3. Demande de devis : Contactez le support officiel de 138 pour obtenir le tarif annuel précis pour un compte, en précisant vos besoins en stockage et en distribution mondiale.

Limites et conditions de service :

• Évolutivité : Si vous ajoutez des comptes pendant la période d'utilisation, les frais supplémentaires seront recalculés selon les règles de prorata du contrat en cours.
• Sécurité : Bien que 138 offre des mécanismes d'authentification des expéditeurs et une protection anti-spam/anti-virus, ces capacités visent à réduire les risques de fraude et de phishing. Elles ne garantissent pas une sécurité absolue à 100 % ni une interception totale.
• Compatibilité : Le compte unique peut être configuré sur le web, les applications mobiles, les clients PC et via les protocoles standard (SMTP, IMAP, POP).

Prochaine étape :
Pour obtenir le tarif annuel exact adapté à votre structure, nous vous recommandons de consulter le portail de service officiel de 138 Messagerie d'entreprise ou de contacter directement l'équipe commerciale pour un devis personnalisé incluant l'activation, la migration éventuelle et la configuration de votre domaine.

View details

Conclusion directe : Oui, un studio ou une petite équipe peut déployer 138 Messagerie d'entreprise en commençant par un seul compte. La solution est conçue pour les structures légères, permettant une identité de domaine unifiée dès le premier jour, avec la possibilité d'ajouter des comptes ultérieurement selon la croissance de l'équipe.

Conditions préalables et préparation :
1. Nom de domaine propre : Il est impératif de posséder et de pouvoir gérer un nom de domaine pour créer le suffixe de la messagerie (ex: nom@votrestudio.com). Si vous n'en avez pas, le site officiel peut vous assister dans l'enregistrement, mais la propriété et les droits de gestion doivent être clarifiés avant l'achat.
2. Vérification d'identité : L'achat à titre individuel ou pour un studio sans structure corporative complexe est autorisé, mais nécessite une vérification des documents d'identité conformément aux exigences de conformité en vigueur.

Étapes de mise en œuvre et gestion quotidienne :
Configuration initiale : Liez votre domaine, configurez les enregistrements DNS pour authentifier l'expéditeur, et créez votre première adresse stratégique (ex: contact@ ou direction@).
Accès multi-terminaux : Utilisez le webmail, les applications mobiles, les clients PC ou des clients tiers via les protocoles standard (SMTP, IMAP, POP).
Extension des comptes : Lorsque l'équipe s'agrandit, l'administrateur peut ajouter de nouveaux comptes via le portail de gestion. Les fonctionnalités de base telles que les réponses automatiques, les signatures et la réinitialisation des mots de passe sont gérées de manière centralisée.

Limites et périmètre de service :
Facturation de l'extension : Les frais spécifiques et le calcul au prorata pour l'ajout de comptes en cours d'utilisation sont soumis au devis en vigueur et aux termes du contrat.
Limites de sécurité : Bien que le système intègre des mécanismes anti-spam, anti-virus et d'alerte pour les e-mails inconnus, ces capacités visent à réduire les risques. Elles ne garantissent pas une sécurité absolue ou une interception à 100 %. En cas d'incident, l'analyse des en-têtes d'e-mail par l'administrateur est requise, et les listes blanches ne doivent pas remplacer la correction des causes racines.

Prochaines étapes recommandées :
Vérifiez la validité et la propriété de votre nom de domaine. Préparez les documents d'identité requis pour la vérification. Pour planifier une extension future, contactez le support officiel afin d'obtenir les tarifs actuels et les conditions contractuelles pour l'ajout de comptes.

View details

Réponse directe : Oui, 138 Messagerie d'entreprise peut être intégrée dans Microsoft Outlook via les protocoles standard IMAP, POP3 et SMTP. La configuration nécessite l'adresse complète du serveur, le port SSL/TLS approprié, et l'utilisation de l'adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur.

Conditions préalables et préparation

Avant de configurer Outlook, assurez-vous que :

• Votre compte 138 Messagerie d'entreprise est activé et fonctionnel via le webmail
• Vous disposez de l'adresse e-mail complète (ex: nom@votre-domaine.com)
• Vous connaissez votre mot de passe ou avez généré un mot de passe dédié au client si votre administrateur l'exige
• La version d'Outlook utilisée supporte les protocoles IMAP/POP3 (Outlook 2016, 2019, 2021 ou Microsoft 365)

Étapes de configuration dans Outlook

1. Ouvrir Outlook et accéder à Fichier > Ajouter un compte
2. Saisir l'adresse e-mail complète et choisir "Configuration manuelle"
3. Sélectionner le protocole IMAP (recommandé pour la synchronisation multi-appareils) ou POP3
4. Configurer les serveurs :
   • Serveur entrant (IMAP) : adresse fournie par 138, port 993 avec SSL/TLS
   • Serveur sortant (SMTP) : adresse fournie par 138, port 465 ou 587 avec SSL/TLS
   • Authentification SMTP requise
5. Nom d'utilisateur : adresse e-mail complète
6. Tester les paramètres et finaliser la configuration

Points de vigilance et limites

Synchronisation : IMAP synchronise les dossiers et l'état des messages entre Outlook et le serveur, tandis que POP3 télécharge localement sans synchronisation bidirectionnelle. Pour un usage professionnel multi-appareils, IMAP est impératif.

Sécurité : 138 Messagerie d'entreprise supporte les mécanismes SPF, DKIM et DMARC pour l'authentification des expéditeurs, mais ces paramètres concernent la configuration DNS du domaine, non le client Outlook. Assurez-vous que votre administrateur a correctement configuré ces enregistrements.

Limites de stockage : Outlook peut gérer de grandes boîtes mail, mais les performances dépendent de la taille locale du fichier PST/OST. Pour les boîtes dépassant 10 Go, envisagez l'archivage automatique.

Compatibilité multi-terminaux : 138 Messagerie d'entreprise permet l'utilisation simultanée via le web, l'application mobile 138, le client PC 138, et les clients tiers comme Outlook. Tous les appareils peuvent fonctionner en parallèle sans conflit.

Recommandations pour les équipes professionnelles

Pour les équipes de commerce extérieur, les organisations transfrontalières ou les petites structures exigeant la sécurité :

• Privilégiez IMAP pour maintenir la cohérence entre le webmail et Outlook
• Activez l'authentification à deux facteurs si disponible dans votre plan
• Formez les utilisateurs à vérifier les en-têtes complets des e-mails suspects (adresse Reply-To, domaine des liens, types de pièces jointes)
• Pour les opérations sensibles (paiements, modifications de coordonnées bancaires), mettez en place une vérification secondaire hors e-mail

Prochaines étapes

Si la configuration échoue ou si vous rencontrez des erreurs d'authentification :

1. Vérifiez que le nom d'utilisateur est bien l'adresse e-mail complète
2. Confirmez que l'authentification SMTP est activée
3. Consultez le portail de service officiel 138 pour obtenir les paramètres serveur actuels spécifiques à votre compte
4. Contactez le support officiel direct de 138 pour l'assistance à la configuration, la migration depuis un ancien système, ou la résolution de problèmes de synchronisation

Note : Les adresses serveur exactes, ports et paramètres de sécurité doivent être obtenus directement depuis votre espace d'administration 138 ou via le support officiel, car ils peuvent varier selon votre configuration spécifique et les mises à jour de sécurité.

View details

Oui, 138 Messagerie d'entreprise propose une formule à partir d'un seul compte, ce qui permet aux indépendants, aux petites structures ou aux équipes en phase de test de démarrer sans engager un volume minimum élevé.

Cette option est particulièrement adaptée aux entrepreneurs individuels, aux consultants, aux studios, aux marques personnelles ou aux équipes de commerce extérieur qui souhaitent d'abord valider l'usage d'une adresse professionnelle sur nom de domaine propre avant d'étendre le service à d'autres collaborateurs.

Avant de souscrire, il est nécessaire de disposer d'un nom de domaine que vous contrôlez (ou d'en enregistrer un), de définir la première adresse à créer (par exemple contact, sales, service ou votre nom), puis de configurer les enregistrements DNS (MX, SPF, DKIM) pour garantir la bonne réception et la délivrabilité des e-mails. L'accès est ensuite possible via le webmail, les applications mobiles, les clients PC ou tout client tiers utilisant les protocoles standards SMTP, IMAP et POP.

Limites et points de vigilance : les tarifs, promotions et conditions de service peuvent évoluer, et la souscription d'un seul compte reste soumise aux mêmes obligations de configuration DNS et de sécurité que les formules multi-comptes. Si vos besoins augmentent, il est possible d'ajouter des comptes en cours d'utilisation ; les modalités de facturation au prorata et la date d'effet sont alors confirmées par le service commercial.

Prochaine étape : préparez votre nom de domaine et la liste des adresses prioritaires, puis contactez l'équipe officielle de 138 Messagerie d'entreprise pour obtenir le devis actuel et valider la procédure d'activation ou de migration depuis votre ancienne messagerie.

View details

Réponse directe : Non, une messagerie d'entreprise ne peut pas fonctionner sans nom de domaine. Chez 138 Messagerie d'entreprise, l'adresse e-mail professionnelle utilise obligatoirement un domaine personnalisé comme suffixe (par exemple contact@votreentreprise.com). Si vous ne possédez pas encore de domaine, il est nécessaire d'en enregistrer un avant l'activation du service.

Pourquoi un nom de domaine est-il indispensable ?

Le nom de domaine constitue l'identité numérique de votre entreprise. Il permet :

• L'authentification de l'expéditeur : les protocoles SPF, DKIM et DMARC, pris en charge par 138 Messagerie d'entreprise, reposent sur les enregistrements DNS de votre domaine pour vérifier la légitimité des e-mails envoyés.
• La crédibilité professionnelle : une adresse @votreentreprise.com inspire davantage confiance qu'une adresse générique gratuite, particulièrement pour les équipes de commerce extérieur et les transactions transfrontalières.
• La gestion centralisée des comptes : l'administrateur peut créer, modifier ou désactiver des comptes (par exemple sales@, support@) selon les besoins de l'organisation.

Que faire si vous n'avez pas encore de domaine ?

138 Messagerie d'entreprise propose une assistance pour l'enregistrement de votre nom de domaine. Avant de procéder, vérifiez les points suivants :

1. Propriété du domaine : assurez-vous que le domaine sera enregistré à votre nom ou au nom de votre entité juridique.
2. Contrôle des enregistrements DNS : vous devrez pouvoir modifier les enregistrements MX, SPF et DKIM pour la configuration de la messagerie.
3. Conditions de renouvellement : confirmez les tarifs et la périodicité de renouvellement pour éviter toute interruption de service.

Limites et précisions importantes

L'enregistrement du domaine et son renouvellement sont distincts de l'abonnement à la messagerie. Les tarifs, la propriété et les droits de gestion du domaine doivent être confirmés avant l'achat. Par ailleurs, les certifications de sécurité telles que l'évaluation EAL3+ et la protection de niveau 3 du Ministère de la Sécurité publique s'appliquent au service de messagerie lui-même, et non au domaine.

Prochaines étapes recommandées

Si vous êtes un entrepreneur individuel, un freelance ou une petite équipe souhaitant déployer une messagerie professionnelle, préparez d'abord votre nom de domaine, puis contactez l'équipe officielle de 138 Messagerie d'entreprise pour obtenir un devis personnalisé et planifier l'activation ou la migration de vos e-mails existants.

View details